Opalux Perú
Política de privacidad y cookies
Conoce cómo tratamos tus datos personales cuando consultas nuestros productos, solicitas una cotización o te comunicas con nosotros a través de opaluxperu.com.
Última actualización:
1. Privacidad y datos personales
1.1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio es:
- Nombre o razón social: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE].
- Domicilio: [DOMICILIO DEL RESPONSABLE].
- Correo para consultas de privacidad: [CORREO DE CONTACTO PARA PRIVACIDAD].
1.2. Datos que podemos recibir
Al utilizar nuestro formulario de cotización o nuestros canales de contacto, puedes proporcionarnos:
- Nombre completo.
- Número de celular.
- Correo electrónico.
- Comentarios y detalles de tu consulta o proyecto.
Te recomendamos facilitar únicamente la información necesaria para atender tu solicitud y evitar incluir datos sensibles o información personal de terceros que no resulte necesaria.
1.3. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos la información que nos proporcionas para:
- Responder consultas sobre productos Opalux.
- Preparar y atender solicitudes de cotización.
- Comunicarnos contigo para aclarar detalles y dar seguimiento a tu solicitud.
- Atender consultas sobre productos originales y orientación sobre distribuidores.
Si deseamos utilizar tus datos para una finalidad adicional que requiera consentimiento, como enviarte publicidad, te informaremos y solicitaremos la autorización correspondiente por separado.
1.4. Datos obligatorios y opcionales
Los campos señalados como obligatorios en el formulario son necesarios para identificar y responder tu solicitud. Si no los completas, no podrás enviarla mediante ese formulario.
Los campos no señalados como obligatorios son opcionales. No completarlos no impide enviar la consulta, aunque podría limitar la información disponible para atenderla.
1.5. Consentimiento y atención de solicitudes
Antes de recopilar tus datos, ponemos a tu disposición esta política para que conozcas cómo serán tratados. Cuando el tratamiento requiera tu consentimiento, solicitaremos que lo otorgues mediante el mecanismo correspondiente.
La consulta de esta política o la navegación por el sitio no constituyen por sí solas una autorización para recibir comunicaciones publicitarias.
1.6. Almacenamiento y conservación
Los datos de las consultas y cotizaciones se conservan en [IDENTIFICACIÓN DEL BANCO DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE INSCRIPCIÓN, CUANDO CORRESPONDA].
El plazo de conservación es [INDICAR EL PLAZO REAL O EL CRITERIO CONCRETO DE CONSERVACIÓN]. Cuando corresponda conservar determinada información para cumplir obligaciones legales, se aplicarán los plazos exigibles a esa información.
1.7. Destinatarios y proveedores
Para atender tus solicitudes y operar nuestros canales digitales, pueden acceder a los datos las siguientes personas o entidades, dentro de las funciones indicadas:
[IDENTIFICAR LOS DESTINATARIOS Y PROVEEDORES QUE REALMENTE RECIBEN O PUEDEN ACCEDER A LOS DATOS, Y EXPLICAR SU FUNCIÓN].
También podremos proporcionar información a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal aplicable.
1.8. Transferencias de datos
[INDICAR SI EXISTEN TRANSFERENCIAS NACIONALES O INTERNACIONALES, SUS DESTINATARIOS, PAÍSES Y FINALIDADES, SEGÚN LA OPERACIÓN REAL DEL SITIO].
1.9. Decisiones automatizadas
[INDICAR SI SE REALIZAN DECISIONES AUTOMATIZADAS O ELABORACIÓN DE PERFILES Y, SI CORRESPONDE, EXPLICAR SUS CONSECUENCIAS PARA EL USUARIO].
1.10. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, cancelación u oposición, según corresponda conforme a la normativa peruana. También puedes solicitar la revocación del consentimiento para los tratamientos que se basen en él.
Para ejercer tus derechos, escribe al correo de privacidad indicado en esta política, señalando tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad. Evita adjuntar documentación adicional que no te haya sido solicitada.
La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de su revocación.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales .
3. Servicios externos
Nuestra web incluye enlaces a videos de YouTube, ubicaciones de distribuidores en Google Maps y opciones de contacto mediante WhatsApp.
Al seguir esos enlaces, accedes a servicios externos que aplican sus propias políticas de privacidad y cookies. Si decides comunicarte con nosotros mediante esos servicios, también trataremos los datos que nos proporciones para atender tu solicitud, según lo explicado en esta política.
4. Contacto y actualizaciones
Para consultas sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos, utiliza el correo de privacidad indicado al inicio de esta política.
Para consultas sobre productos y cotizaciones, puedes utilizar los canales disponibles en opaluxperu.com. opalux.com.pe.
Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento de datos o las tecnologías utilizadas en el sitio. La fecha al inicio identifica la última actualización.